Sau vụ việc hàng loạt tài khoản Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile của game thủ bị khóa do sử dụng các hình thức gian lận để trục lợi Nguyên Bảo (NB), hàng loạt game thủ đã có những phản ứng bất bình với việc làm trên của nhà phát hành (NPH) VNG. Rất nhiều game thủ cho rằng, họ bị oan, không làm gì sai, hay phạm phải những hành vi mà NPH VNG nêu ra, để dẫn tới bị đóng băng tài khoản cũng như khấu trừ NB.
Để làm rõ hơn vấn đề, Thanh Niên trò chơi đã có cuộc phỏng vấn trực tiếp với nhiều người chơi nằm trong list khóa thông tin tài khoản có thời hạn mẫu sản phẩm Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile .
Phạm Quốc Tiến (28 tuổi, quê Đồng Tháp, tên nhân vật TD_Dao_Nhi, Server 1) cho biết: “Vào ngày 14.1.2017 vừa qua, vào khoảng 14 giờ, mình vào game thì bất ngờ nhận được thông tin tài khoản đóng băng, thời gian mở khóa là 3 ngày sau, tức là 14 giờ ngày 17.1.2017.
Đọc thông tin xong, mình bàng hoàng, rụng rời và rất tức giận. Ngay sau đó, mình đã gửi tương hỗ lên cho bộ phận CSKH của NPH VNG thì chỉ nhận được câu vấn đáp “ những nhân vật có trong list đều vi phạm việc tận dụng lỗ hổng trong game, sử dụng những kênh không chính thống để trục lợi Nguyên Bảo .
Mình rất bất bình, bởi lẽ đơn vị chức năng quản lý và vận hành mẫu sản phẩm không hề đưa ra bất kể vật chứng đơn cử nào chứng tỏ rằng mình vi phạm, mà chỉ nói một cách rất chung chung. Mình đang nghi vấn, tổng thể những nhân vật cứ kiếm hiệp thấp ( từ 5 trở lại ), lực chiến cao là bị khóa, bạn mình và mấy bạn bè trong bang ai cũng bị. Mình lực chiến 480.000, mức Kiếm hiệp 5. ”
Số lượng tẩy tủy đơn tích trữ của Tiến
Tiến cho hay, trong suốt quy trình chơi game, anh không hề nạp bất kể nguồn NB nào khác, ngoài những kênh trực tiếp do NPH VNG cung ứng, nên không hề dính nguồn NB đen. Tuy nhiên, cách đây vài hôm, anh có bán lô hàng Tẩy Tủy Đơn do tích góp và tích trữ từ khá lâu, nên số lượng lên tới hàng trăm viên. Nhiều năng lực, những người chơi chuyển vàng bằng NB đen đã vô tình mua nhầm hàng của anh, dẫn tới việc thông tin tài khoản bị liên lụy. Chính vì thế, anh mong NPH VNG trả lại công minh cho mình, cũng như hồi sinh nguyên trạng thông tin tài khoản và có hình thức đền bù tương thích .
Nguyễn Hữu Dũng, (TP.HCM, tên nhân vật Ngạo Khí server S1, mức Kiếm hiệp 5, lực chiến 486.000) cũng phản ánh như sau: “Mình bị khóa tài khoản ngay thời điểm NPH VNG công bố danh sách đóng băng ID trên trang chủ, cũng với lý do vi phạm theo thông báo xử phạt của NPH. Nhưng mình dám khẳng định tài khoản của mình không hack, không nạp NB lậu hay có bất kỳ hành vi sai phạm nào giống như NPH nêu. Khi mình hỏi lại NPH VNG thì không nhận được bất cứ bằng chứng nào chứng minh mình vi phạm.”
Lý giải về việc thông tin tài khoản của Dũng có mức Kiếm hiệp thấp, nhưng lại có lực chiến rất cao, anh lý giải : “ Mình là thành viên của bang top 1 tại S1, nên cày hoạt động giải trí nhiều sẽ thu được rất nhiều NB từ cống phẩm. Thứ 2, mình biết cách tiêu tốn hài hòa và hợp lý, lựa thời gian mua vật phẩm với giá hài hòa và hợp lý, rẻ nhất để tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách. Cùng với đó, mình cũng như mong muốn khi đập đồ và ngọc với tỷ suất thành công xuất sắc rất cao, nên có nhiều trang bị mạnh. Ngoài ra, mình bỏ rất nhiều thời hạn cho game, khi treo thông tin tài khoản suốt 24/24 giờ. Qua đó, dù không nạp quá nhiều tiền, mình cũng sở hữu lực chiến khá lớn. Không phải chỉ riêng mình, nhiều bạn bè trong game cũng hoàn toàn có thể làm được điều này, nếu chịu tốn thời hạn .
Mình rất mong NPH VNG sớm làm sáng tỏ vấn đề, lấy lại công minh cho những game thủ bị ngừng hoạt động “ oan ” như tụi mình. ”
Tuấn Anh Rober ( TP.HN, LS – Tống Giang, Bang chủ Lương Sơn S11 ) : “ Tôi và rất nhiều đồng đội trong bang bị khóa thông tin tài khoản, mà NPH VNG không hề có một lời lý giải thỏa đáng, ngoài nội dung “ trên trang chủ ”. Có một sự trùng hợp là những thành viên bị khóa đều có chung một đặc thù là mức kiếm hiệp dưới 6, với lực chiến trên 400.000 .
Tài khoản của Tuấn Anh cũng bị khóa cảnh cáo
Hiện tại, những thành viên bang của chúng tôi đang rất bất bình, vì chúng tôi không hề có bất kỳ vi phạm nào như NPH VNG đã nêu trên trang chủ. Trong khi nhu yếu dẫn chứng thì họ không chứng tỏ được. Đóng băng 3 ngày thì gần như tham vọng đua top, cày đồ thọt trọn vẹn so với người chơi khác. Chưa kể, bang mà không có bang chủ thì như rồng mất đầu, còn hoạt động giải trí gì nữa. ”
Không chỉ những người này, rất nhiều game thủ cũng đã phản ánh trực tiếp trên trang chủ, Fanpage, trong những group hội đồng về việc khóa thông tin tài khoản này. Hiện tại, họ đang thực sự lo ngại vì nếu có mở ngừng hoạt động, thì NB bị khấu trừ cũng lên tới hàng chục ngàn, lấy đâu mà bù đắp. Cùng với đó, những người chơi đang trong quy trình đua top cũng mất luôn lợi thế của mình .
Sau khi tiếp đón quan điểm của hội đồng game thủ, Thanh Niên trò chơi đã liên hệ với NPH VNG để có được câu vấn đáp chính thức về vấn đề này, mong quý fan hâm mộ đón đọc ở những bài viết tiếp nối về Võ Lâm Truyền Kỳ Mobile .